语言表达力练习--哪些是在沟通中常犯的错误

  俗话说:祸从口出。人们在沟通时往往会因为知识赏乏、表述不清等原因造成语言障碍。在高效的沟通过程中,我们必须避免一些可能经常犯的错误。这样既可以避免在他人沟通时出现不愉快,又可以提高沟通的效率。下面简单地介绍十种在沟通中常犯的错误。

  错误1:说别人的缺点或错误

  人们往往以为说出一个人的缺点或错误是让对方不高兴的事情,所以我们通常对此保持沉默。在很多情况下,确实不应直接地指责别人的错误,因为这将会导致谈话气氛的不和谐,甚至使谈话者产生敌对心理,但是这并不意味着要隐瞒他人的错误。当我们发现他人有错误的时候,我们应该合适的时机指出来,而不是让它过去。我们和别人沟通的目的,是为了相互的提高和人际关系的圆满。因此,如果你能够发现别人的错误,并且用恰当的方法告诉他,他一般情况下是会欣然接受的,因为说到底,这是为了他的进步着想的。他接受了你的指正,当然会更加感激你,从而与你的关系更加和谐。

  错误2:盲目地评价别人

  当我们不得不发表自己的意见,对别人进行评价的时候,我们当然不应该隐瞒自己的意见。但是仅仅是“你是一个好人”或者“你真可爱”这类评价不会使对方满意,因为这表示你对对方不那么重视。因此,你必须对他的优缺点进行具体的评价。我们实际上应该“就事论事”,而不是针对某人。也就是说。在我们评价一件事情之前,不要带有任何的成见,不要在一件事就对某人进行简单的评价。

  错误3:盲目对别人进行说教

  我们并非每个人都是老师,对方也并不都是学生,可是我们总喜欢对对方进行说教。我们总喜欢告诉别人应该这么做,而不应该那么做,这么做是明智的、那么做是错误的,是愚蠢的。你应该试着从别人的角度去看问题,这样也许你就不会对他进行说教,而更加倾向于理解、尊重和欣赏他了。即使你想要帮助別人,也不要用硬生生的说教这种方式。

  错误4:盲目揣测别人的心理

  在潜意识里,我们都希望成为ー个心理学家。我们经常对别人说“你理解得不够”或者“你患了妄想症”。不要不顾事实去无端地推测别人的心理。你能够看到的仅仅是事实而已,你只有通过事实,才能读懂他的情绪

  错误5:说话直截了当

  我们经常对别人说:“我这个人是个直性子,说错了话大家别见怪?!焙孟裾庋湍苜裎薰思傻胤复砦笠谎?。对方也会有意无意地鼓劤我们说:“有话就直说?!笔率凳?我们常常因为这样的事情而和别人产生隔膜甚至发生激烈的冲突。当我们在谈话进行的时候,气氛看上去好像很融洽。但是某一天可能听到对方对这次谈话不满的评价,这个消息绝对使你惊讶。这说明,你的直性子性格实际上破坏了你们的关系,只是当时没有表现出来而已。当你直接地指出对方错误的时候,你并没有委婉地把你的意思说出来,你可能并没有意识到你已经不自觉地伤害了对方。与此相同的是,你可能在不适当的场合说了不适当的话,因此对别人造成了伤害。因此,尽量委婉地把你的意思表达出来

  错误6:将自己的意愿强施于人

  命令就是当你想要别人做某件事情的时候,用非??隙ǖ挠锲ジ嫠咚?让他感到没有商量的可能,你让对方感到自己就像一部做事的机器一样。另外,当你想要别人同意你的意见的时候,你可能会采取一种不容置疑的态度,去取得他的同意。在整个过程中,看起来好像你一直在与对方商量,但是对方却没有表达自己意见的机会。

  这两种形式使你给人一种威慑的力量,使对方不至于反对你的意见。前一种,对方只是做了你叫他做的事情,但他不会调动自己的全部的精力去做这件事情,并且只会考虑把这件事情尽快结束,而不考虑其他的因素。后一种情况则导致对方有自己不同的意见,却没有发表出来,但是表面上好像你们已经取得了一致。

  因此,你应该真正地去嬴得他人的同意,应该让他自己去说服自己,把你的愿望变成他自己的愿望。

  错误7:唱“独角戏”

  有些人喜欢把別人或自己当成一面墙壁,只让谈话的某方滔滔不绝,而另一方什么都不做。在整个谈话中,他们拒不发表任何意见,甚至一直沉默、开口不语??雌鹄?他可能不是愿意这样做,而是当时的情况逼得他这样做。这两种情形都是不可取的。我们都知道,所谓的沟通,本来就预设了一个前提,那就是谈话是双方面的事情。如果希望完满的谈话,必须两方面都积极地参与进来,共同构建和谐的氛围。在谈话中,“独角戏”是唱不起来的。

  错误8:太不注重细节

  我们在日常的交谈中,常?;岱敢恍┬〈砦?而不去注意。比如,一个人的打扮被认为是小节问题,而不去顾及。我们可能考虑的是一些所谓的“大问题”,比如一个人要有才华、有知识,而不是究竟该怎么讲话。

  这种想法的一个特点是,把那些属于“内容”性的东西的作用无限夸大,而把那些“技术”性的东西无限地缩小。殊不知知,就是因为这些小节的东西,在时刻地影响着自己的说话形象,减低对方与你交谈的兴趣,甚至引起对方的反感,是它们在毁灭了你讲话的效果。

  错误9:说话颠三倒四

  如果我们不能准确地表达我们的意思,不能使我们的话语中的,对方一定会怀疑我们另有所图。另外,可能你所表达的东西并不是你所想的东西。因此,我们必须注意使我们]的意思很明确,并且能够充分地表达我们的意见。含糊不清的原因可能本来就在于你的思维,你可能并没有真正弄懂、理清你自己的思想。因此,如果想要表达清楚,最合适的方法就是整理清楚你自己的想法,然后依照一定的技巧清晰、明白地表达出来。

  错误10:转换话题

与他人交流时,难免会遇到自己比较敏感或讨厌的话题,止此时你可能会想要换个话题来谈论;或者你根本不想回答对方提出来的问题,而转换一个话题,这都是可以理解的。但是,转换话题是需要在特定的场合才是适合的,一般情况下,我们不能轻易地就转换话题,这会严重影响你的谈话效果,让对方觉得受到轻视,从而心生不悦。因此,与人交流时:如果不是太无理的问题,尽量不要岔开话题。


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